Certifikovaný záruční a pozáruční servis výměnným způsobem

Provádíme servis turbínek, násadců a mikromotorů i výměnným způsobem. Pokud máte problém u Vašeho nástroje Bien-Air, kontaktujte nás na infolince +420 603 200 400 a sdělte nám o jaký typ koncovky, případně o jakou poruchu, se jedná. Můžete nás kontaktovat také pomocí e-mailu na adrese info@dermko.cz s popisem závady. My Vám okamžitě odešleme náhradní koncovku stejného typu poštou formou Balík do ruky. Vaší porouchanou koncovku nám pošlete poštou na adresu DERMKO, s.r.o., nám. 14. října, 150 00 Praha 5.

Po opravě koncovky následuje obdobný postup. My Vám pošleme opravenou koncovku a Vy nám pošlete náhradní koncovku zpět. Tato služba platí pouze pro zboží zakoupené u Dermko s.r.o. prostřednictvím eshop.dermko.cz. Zboží je zasíláno výhradně Českou poštou formou Balík do ruky. Případné osobní vyzvednutí nebo doručení jen po dohodě. Při záruční opravě hradíte pouze poštovné za Vámi odesílaný balík. Při pozáruční opravě je poštovné vyúčtováno spolu s náklady na opravu. Při komunikaci vždy uvádějte adresu, na kterou má být zásilka doručena a své číslo mobilního telefonu a e-mailu. Na tomto telefonním čísle budete informováni prostřednictvím SMS o stavu vaší zásilky.